Suomen kattavin takuu!

 

Olemme toimineet Swiss Lens Laboratoryn yhteistyökumppanina Suomessa vuodesta 2007 lähtien ja tottuneet heidän poikkeukselliseen linssilaatuun vuosien varrella. Tästä huolimatta on ilo kuunnella lähes päivittäistä positiivista palautetta linssiemme laadusta. Olemme keskittyneet huolella valittujen kehystehtaittemme monipuoliseen valikoimaan, joten tavoitteenamme on pitää ainoastaan tyytyväisten asiakkaiden mainettamme. Antamalla tuotteillemme markkinoiden kattavin takuukäytännön, alleviivaamme laatuamme.

Olemme Suomen edullisin optikkoliike verrattaessa samaa tuotetta. Tutkimme säännöllisesti hintatasoa Suomessa, jotta voimme varmistua siitä, että säilytämme asemamme Suomen edullisimpana optikkoliikkeenä. Mikäli asiakas löytää Silmälasitukulta ostamaansa tuotteen muualta edullisemmin 30 päivän sisällä, Silmälasitukku hyvittää kyseisen hinnanerotuksen asiakkaalle alla määriteltyjen ehtojen mukaisesti.

Mahdollisissa hintatakuuasioissa pyydämme sinua ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme info@silmalasitukku.fi tai 0440 2222 50. Tarkistamme ilmoittamasi hinnan 2 arkipäivän kuluessa. Asetettujen vaatimusten täyttyessä pyydämme sinulta tilinumeron hyvitystä varten.

Hintatakuun ehdot:

Hintatakuu on voimassa 30 päivää, alkaen siitä päivästä, kun asiakas on suorittanut ostoksen Silmälasitukulla. Asiakkaan tulee hakea hyvitystä hintatakuun voimassaoloaikana.
Asiakkaan tulee toimittaa meille hyväksyttävissä oleva tarjous erittelyineen (linssien rakenne ja valmistaja, kehyksen malli ja valmistaja).

Hintatakuu koskee vain vertailua pääkaupunkiseudulla toimivien optikkoliikkeiden hintoihin, pois lukien verkkokaupat.
Hintatakuu on voimassa vain, mikäli Silmälasitukun vastaanottaessa hintalupausta koskevan ilmoituksen tuotetta myydään edelleen siinä kaupassa, josta olet löytänyt alemman hinnan. Tuote ei siis voi olla esimerkiksi loppuunmyyty. Tuotteen tulee olla hankittavissa normaalilla toimitusajalla.

Tuotteen täytyy olla täysin sama.
Asiakkaan tulee olla yhteydessä Silmälasitukkuun tarjoushinnan voimassaoloaikana. Hintatakuu koskee yksityiseen käyttöön tulevia tilauksia. Esimerkiksi yrityksille tehtävät tilaukset eivät kuulu hintalupauksen piiriin.

Käytämme ainoastaan Swiss Lens Laboratoryn Premium linssejä, joissa kaikissa on aina koko lasien käyttöiän pysyvä (kovan ja heijastamattoman pinnan lisäksi) likaahylkivä pinta Supreme.

Emme myy lainkaan tehtaiden tyypillisesti kaupan päälle valmistamaa poiskuluvaa pinnoitetta. Meidän likaahylkivä pintamme säilyy koko lasien käyttöajan.

Myönnämme normaalista tehtaan takuusta poiketen kahden vuoden laatutakuun kaikille kehyksillemme. Tämä kattaa kaikki kehyksissä mahdollisesti ilmenevät valmistusvirheet. Takuu ei kata kehyksen normaalia kulumista tai käytöstä aiheutuneita vahinkoja.

Mikäli et ole tyytyväinen linssivoimakkuuksiin, vaihdamme voimakkuuden mihin tahansa haluamaasi sinulle paremmin soveltuvaan voimakkuuteen.

Mikäli et ole tyytyväinen monitehoon, vaihdamme monitehot veloituksetta luku- ja kaukolaseihin.

Mikäli voimakkuusmääritys ei ole tehty meillä, siitä vastaa lasimäärityksen tehnyt taho.

Edellyttää optikon määrittelemän, kyseiselle tuotteelle tarkoitetun totutteluajan pituista käyttöaikaa, jotta voidaan varmistaa ettei kyseessä ole normaalista näköjärjestelmän mukautumisen tarpeesta uuteen tuotteeseen.

Mikäli et totu määrittelemiimme linssivoimakkuuksiin, vaihdamme voimakkuudet yhdessä kanssasi määriteltyihin voimakkuuksiin.

Vastaamme myös kaikista muista teknisistä syistä johtuvista tottumishaasteista, kuten linssityypin muutos, mitoitus (korkeus, silmäteräväli, kaltevuuskulma, pintaväli, kehyksen kaarevuus) tai linssirakenteeseen tottuminen. Tällöin haemme yhdessä asiakkaan kanssa hänelle parhaiten soveltuvan ratkaisun. Mikäli tuotteessa päädytään ostettua tuotetta kalliimpaan ratkaisuun, maksaa asiakas ainoastaan vaihdosta aiheutuvan erotuksen.

Mikäli voimakkuusmääritys ei ole tehty meillä, vastaa voimakkuusmääritysvirheistä ja voimakkuusmääritysvirheestä aiheutuvista haasteista lasimäärityksen tehnyt taho.

info@silmalasitukku.fi
0440 2222 50
Tilaa uutiskirje

Käytämme evästeitä tarjotaksemme paremman asiakaskokemuksen. Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt evästeet ja yksityisyydensuojakäytäntömme. Lue lisää >

Tietoa evästeistä

silmalasitukku.fi käyttää evästeitä, jotka ovat pieniä datatiedostoja, jotka selaimesi lataa tietokoneellesi. Evästeiden käyttö on yleinen käytäntö nettisivuilla. Evästeiden käyttö varmistaa, että sivustomme toimii sinulle oikein. Keräämämme tiedot ovat nimettömiä eivätkä yksilöi sinua henkilönä, paitsi jos täytät lomakkeen, vastaat kyselyyn tai tilaat sähköpostihälytyksiä verkkosivustoillamme tarjotun palvelun kautta. Jos et hyväksy tätä käytäntöä, lopeta verkkosivustomme käyttö.

Mitä evästeet ovat?

Eväste on kevyt tekstitiedosto, jonka sivusto tallentaa selaimeesi, koneellesi tai puhelimeesi, kun vierailet sivustolla. Näin sivusto muistaa vierailusi.

Mihin käytämme evästeitä?

Käytämme evästeitä: Mainonnan kohdistamiseen, Käyttäjän tunnistamiseen, sekä muihin mahdollisiin kävijäkokemusta edistäviin asioihin

Mitä teen, jos en halua evästeitä?

Voit aina tyhjentää evästeet selaimesi asetuksista käyntisi jälkeen, jolloin sivustomme ei enää muista sinua ennen kuin vierailet seuraavan kerran sivustollamme. Vaihtoehtoisesti

Adformin kohdentamisen voi estää täällä

Googlen kohdentamisen voi estää täällä

Facebookin kohdentamisen voi estää täällä

Muiden kolmansien osapuolien kohdentamisen voi estää täällä

Sulje